FAQ
Seguramente tengas dudas sobre como funciona el alquiler de motos, aquí resolvemos las dudas más frecuentes.
¿Qué se requiere para alquilar una scooter? ¿Necesito alguna licencia especial?
Deberás presentar el pasaporte o el documento de identidad nacional, una tarjeta de crédito para realizar el depósito de seguridad y el permiso de conducir. La Ley de España permite conducir scooters de 125cc con el permiso de conducir de coche con tres años de antigüedad. Necesitas un permiso de conducir válido para España (vehículo o moto).
¿Se requiere algún depósito / fianza?
Deberás dejar un depósito de 300€. Deberás pagarlo con tarjeta de crédito. ¡No te olvides de ella! Sin embargo, el importe no será cargado a su tarjeta de crédito a menos de que haya un incidente que lo requiera.
¿La moto puede ser usada por dos personas?
Puedes conducir todos nuestros scooters con dos personas. En este caso, deberías solicitar un casco extra sin coste.
¿Qué pasa si tengo un accidente o mi scooter es robada?
El seguro obligatorio ya está incluido en el precio básico de alquiler y cubre daños contra terceros. Para daños causados a la scooter propia o robo, tenemos un seguro a todo riesgo opcional (+ 5,00€ x día) que reduce el importe a ser pagado a un máximo de 400€ (franquicia).
¿Qué pasa si me retraso en la entrega de la moto que he reservado?
La fecha de entrega de las motos es de 9:00h a 10:00h. Si se realiza la entrega después de las 10:00 a.m . se cobrará un día extra entero (el precio variará en función del modelo y los días alquilados).
¿Qué cubre el seguro obligatorio incluido en el precio?
El seguro obligatorio está incluido en el precio del alquiler y sólo cubre daños a terceros. Opcionalmente (recomendado) puedes contratar el Seguro a todo Riesgo pagando un extra de 5,00€/día.
¿Es posible contratar un seguro a todo riesgo?
Sí, se puede contratar un seguro a todo riesgo con franquicia de 400€ en caso de daños en el propio scooter o en caso de robo o perdida el precio es 5,00€ x día.
¿Debería llenar el tanque con gasolina?
La moto se entrega con el tanque lleno y deberás devolverlo lleno o pagar 10€ por este concepto al entregar el scooter.
¿Qué pasa si cancelo mi reserva?
Nuestra política de cancelación es la siguiente:
- Cancelación hasta un 1 día antes del periodo de la fecha inicial: pérdida del depósito 20% del total (ya abonado).
- Cancelación el mismo día: no se reembolsará (se abonará la totalidad del alquiler)
¿Puedo viajar fuera de la ciudad?
Puedes circular en todo el territorio nacional.
