FAQ
Vous avez sûrement des doutes sur le fonctionnement de la location de motos, nous résolvons ici les doutes les plus fréquents.
Que faut-il pour louer un scooter? Ai-je besoin de licences spéciales?
Vous devrez présenter votre passeport ou pièce d’identité nationale, une carte de crédit pour effectuer le dépôt de garantie et votre permis de conduire. La Loi Espagnole autorise la conduite de scooters 125cc avec un permis de conduire de trois ans. Vous avez besoin d’un permis de conduire valide pour l’Espagne (véhicule ou moto).
Un dépôt / caution est-il requis?
Vous devez laisser une caution de 300€. Vous devez payer par carte de crédit. Ne l’oubliez pas! Cependant, le montant ne sera pas débité de votre carte de crédit sauf en cas d’incident qui le nécessite.
La moto peut-elle être utilisée par deux personnes?
Vous pouvez conduire tous nos scooters avec deux personnes. Dans ce cas, vous devez demander un casque supplémentaire sans frais.
Que se passe-t-il si j'ai un accident ou si mon scooter est volé?
L’assurance obligatoire est déjà incluse dans le prix de location de base et couvre les dommages contre les tiers. Pour les dommages causés au scooter lui-même ou le vol, nous avons une assurance tous risques optionnelle (+ 5,00 € par jour) qui réduit le montant à payer à un maximum de 400 € (franchise).
Que se passe-t-il si je suis en retard dans la livraison de la moto que j'ai réservée?
La date de livraison des motos est de 9h00 à 10h00. Si la livraison est effectuée après 10:00h une journée entière supplémentaire sera facturée (le prix variera selon le modèle et les jours loués).
Que couvre l'assurance obligatoire incluse dans le prix?
L’assurance obligatoire est comprise dans le prix de la location et ne couvre que les dommages causés aux tiers. En option (recommandé) vous pouvez contracter l’assurance tous risques en payant un supplément de 5,00€/jour.
Est-il possible de souscrire une assurance tous risques?
Oui, vous pouvez souscrire une assurance tous risques avec une franchise de 400€ en cas de dommages au scooter lui-même ou en cas de vol ou de perte, le prix est de 5,00€ par jour.
Dois-je remplir le réservoir d'essence?
La moto est livrée avec un réservoir plein et vous devez la rendre pleine ou payer 10€ pour ce concept lors de la livraison du scooter.
Que se passe-t-il si j'annule ma réservation?
Notre politique d’annulation est la suivante :
- Annulation jusqu’à 1 jour avant la période de date initiale : perte d’acompte 20% du total (déjà payé).
- Annulation le jour même: ne sera pas remboursé (la totalité du loyer sera payée)
Puis-je voyager en dehors de la ville?
Vous pouvez circuler sur tout le territoire national.
